FAQ
Q
支払い方法の種類を教えてください。
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込の3種類から選択いただけます。
Q
代金引換で購入できますか？
A
ご購入いただけますが、お支払い方法から選択できないため
お手数ですが info@ribbons-jewelry.com まで、代金引換希望の旨ご連絡ください。
また、手数料350円が合計金額に追加となりますので、予めご了承下さい。
Q
コンビニ決済は、どのコンビニで支払えますか？
A
下記コンビニに設置の端末にて、お支払い可能です。
端末操作方法など、ご購入後の自動送信メールに記載の各リンクよりご確認いただけます。
・ローソン（ロッピー）
・ファミリーマート（Famiポート）
・サークルK・サンクス（カルワザステーション）
・セイコーマート（クラブステーション）
・ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフ（コンビニPOSレジオンライン決済）
Q
購入後の、指輪のサイズ直しはお願いできますか？
A
石留めされた指輪を除き、商品到着後7日以内は往復の送料のみで承ります。
７日を過ぎた場合は、別途有料となります。
ご注文時の氏名、オーダー番号、希望変更サイズを、お問い合わせフォームもしくは info@ribbons-jewelry.com までご連絡ください。
Q
購入してからだいぶ経ちますが、メンテナンスはお願いできますか？
A
メンテナンス、修理、サイズ直しは有料にて承っております。
商品の状態やご依頼内容を添えて、info@ribbons-jewelry.com までご連絡ください。
Q
宅配業者を教えてください。
A
下記、2業者のみのお取り扱いとなります。
・ヤマト運輸−コンパクト便（お支払い方法が、代金引換以外のお客様）
・日本郵便–ゆうパック（お支払い方法が、代金引換のお客様のみ）
Q
送料を事前に確認したいのですが？
A
特定商取引法（http://ribbonsjewelry.com/tokushoho ）のページに記載がありますので、そちらをご覧ください。
Q
パーツはオリジナルですか？
A
既製のパーツは使用せず、全オリジナルです。
Q
ラッピングは可能ですか？
A
商品をお入れしたロゴ入りの革巾着袋を、ロゴ入りのピローボックスにお入れしてお届けしています。
そのままプレゼントでお渡しできる様に、ロゴ入り手提げ袋も同梱しております。
各商品の詳細画像最後に、付属品の画像を掲載していますのでご参照ください。